Documentazione
La base di conoscenza della tua azienda: procedure, istruzioni e configurazioni, scritte una volta e cercabili da chi ne ha bisogno.
Le procedure che contano non devono stare nella testa di due persone
In molte aziende le procedure importanti esistono solo nella memoria di chi le esegue. Quando quella persona non c'è, si improvvisa.
La Documentazione di Dottor Box è un wiki documentale dedicato alla tua azienda, dove quella conoscenza diventa scritta e cercabile: come si configura il firewall, cosa si fa quando un cliente chiede la cancellazione dei suoi dati, chi chiamare se il gestionale non parte.
Ogni pagina conserva la storia delle modifiche, così si sa sempre cosa è cambiato e quando. E quando l'azienda decide di certificarsi, quelle pagine possono diventare le procedure del sistema di gestione senza riscriverle.
I tuoi contenuti si esportano in formati aperti: PDF, HTML, Markdown, testo o archivio completo. Nessun vincolo con il fornitore.
Cosa ottieni
Una struttura che regge
Librerie, libri, capitoli e pagine: ordinata anche quando le pagine diventano centinaia.
Revisioni confrontabili
La cronologia di ogni pagina, con il confronto fra due versioni.
Export in formati aperti
Un libro, un capitolo o una pagina in PDF, HTML, Markdown, testo o archivio.
Permessi mirati
Permessi per libreria e per libro: non tutti devono vedere tutto.
Un wiki aziendale pensato per durare
Scrivere la documentazione è metà del lavoro. L'altra metà è ritrovarla, tenerla aggiornata e sapere chi l'ha modificata. Il wiki ha gli strumenti per tutte e tre le cose.
- Ricerca su tutto il contenuto
- Tag e preferiti
- Modelli di pagina, per scrivere procedure con la stessa struttura
- Allegati e immagini dentro le pagine
- Cronologia delle revisioni e confronto fra versioni
- Cestino con ripristino
- Registro delle attività
Un accesso proprio, distinto dall'applicazione
La Documentazione ha un suo sistema di accesso, separato da quello della piattaforma Dottor Box. Chi deve consultare le procedure non ha bisogno di un'utenza sull'applicazione di sicurezza, e viceversa.
È una separazione utile: puoi aprire la documentazione a tecnici, consulenti o colleghi di altri reparti senza dar loro accesso ai dati delle scansioni.
- Accesso con utenza propria e inviti
- Autenticazione a più fattori
- Accesso federato con SAML2 e OIDC
- Permessi per libreria e per libro
Dalle pagine del wiki alle procedure del sistema di gestione
Per i clienti che vanno verso una certificazione, le pagine della Documentazione possono essere migrate nel modulo Compliance come procedure versionate e agganciate ai requisiti della norma.
Lì acquistano il frontespizio in stile ISO, la classificazione TLP, il registro delle revisioni e l'approvazione. Il contenuto che avete già scritto non va rifatto.
Nessun vincolo con il fornitore. L'export in formati aperti vale per un libro intero, un capitolo o una singola pagina. Se un giorno vuoi portare la tua documentazione altrove, la porti con te in un formato che qualsiasi strumento sa leggere.
Domande sulla documentazione
Serve un'utenza Dottor Box per consultare la documentazione?
No. La Documentazione ha un accesso proprio, distinto dall'applicazione, con inviti, autenticazione a più fattori e accesso federato tramite SAML2 o OIDC.
Posso esportare tutto se cambio fornitore?
Sì. Un libro, un capitolo o una pagina si esportano in PDF, HTML, Markdown, testo semplice o archivio completo: formati aperti che qualunque strumento sa leggere.
Che differenza c'è con le procedure del modulo Compliance?
La Documentazione è la base di conoscenza operativa dell'azienda. Le procedure del modulo Compliance sono documenti del sistema di gestione, con approvazione e collegamento ai requisiti. Le pagine del wiki possono essere migrate lì quando servono per una certificazione.
A quali norme contribuisce
Ogni norma di sicurezza chiede procedure documentate, controllate e disponibili a chi deve applicarle. La Documentazione è il posto dove scriverle e tenerle vive.
Spesso attivati insieme
Compliance e GRC
Politiche, procedure, audit ed evidenze per otto framework, con un solo lavoro che vale per più norme.
Scopri di più GovernareContinuità operativa
Business Impact Analysis, piano di continuità e verifica dei backup, guidati da questionari.
Scopri di più DimostrareDocumenti di conformità
SOA, verbali di riesame, fascicoli delle evidenze, rapporti di audit e registri.
Scopri di piùSai cosa vede della tua azienda chi cerca un bersaglio?
In una dimostrazione sui tuoi sistemi reali ti mostriamo cosa è esposto, quanto pesa e da dove conviene partire. Poi, se ti serve, una proposta su misura.